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Miércoles, 23 de julio de 2008

ESTUDIO J.D. POWER
Jaguar, la marca con mejor atención al cliente

La firma automovilística británica explicó que este reconocimiento sirve para mantener su reputación y para confirmar y avalar "la profesionalidad de sus equipos de taller, por el exclusivo, personal y eficaz servicio que ofrecen".

EUROPA PRESS

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    MADRID.-Jaguar, propiedad del consorcio indio Tata, se ha situado como la mejor marca del sector del automóvil en atención al cliente, por segundo año consecutivo, según el estudio J.D. Power and Associates 2008.

    El presidente y consejero delegado de Jaguar España y Portugal, Jesús Alonso, señaló que recibir este reconocimiento de nuevo es un orgullo" para todo el personal de la empresa".

    logotipo Jaguar

    "Un servicio excelente, merecedor del primer puesto en el J.D. Power requiere estar 365 días al año pendiente de cada detalle o necesidad del cliente", apuntó el director de Post Venta de la firma en España y Portugal, Julio González.

    En la actualidad, la firma británica cuenta con una red de asistencia en España formada por 52 puntos.

    El estudio de 2008 de J.D. Power está basado en 87.302 encuestas a propietarios de diferentes marcas, con vehículos de entre 2005 y 2007.

     

     

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